Waarom gebruik maken van een CRM-systeem?
Bij FNKE maken we gebruik van een customer relationship management (CRM) systeem om huidige en toekomstige klantrelaties te onderhouden en optimaliseren. Een goede relatie opbouwen en onderhouden met je klanten en prospects is van cruciaal belang als je met je bedrijf wil groeien. In een CRM-systeem verzamel je alle gegevens van je klanten overzichtelijk op een centrale plek. Gartner voorspelt dat in 2021 het CRM-systeem op nummer 1 staat in de ranglijst van zakelijke software. Een CRM-systeem is daarom onmisbaar in jouw bedrijfsstrategie.
Sluit meer deals met een betere klantrelatie
Groeit je bedrijf, dan groeit je klantendatabase vaak met je mee. Wij merken dat het hierdoor steeds lastiger is om de contactmomenten met klanten en prospects op een centrale plek te verwerken en de communicatie te stroomlijnen. Met een goed CRM-systeem zorg je dat je betrokken blijft bij je klanten en prospects en je gemakkelijk inspeelt op belangrijke momenten in het leven van de klant (zoals verjaardagen, jubilea, mijlpalen etc). En dat niet alleen, uit onderzoek blijkt dat de relatie met de klant een belangrijke factor is voor de klantbeleving. Betrokkenheid en keuzevrijheid van de klant, bijvoorbeeld in de communicatiekanalen en diensten, blijken hierbij de meest bepalende factoren.
De voordelen van het HubSpot CRM-systeem
Met het gratis cloudgebaseerde CRM-systeem van HubSpot stroomlijn je de processen van je marketing, sales en klantcommunicatie. Zo verbeter je niet alleen de prestaties, maar genereer je ook nieuwe leads, sluit je deals en bouw je een duurzame relatie op met je klanten. Heb je een groot klantenbestand? Met het CRM-systeem van HubSpot kan je 1.000.000 contacten toevoegen en een onbeperkt aantal gebruikers. Mooi meegenomen: het CRM-systeem blijft altijd gratis!
Sluit meer deals met een CRM-systeem in HubSpot
Met een CRM-systeem heb je het beste van twee werelden: het is sales gedreven, maar relatie gestuurd. De focus ligt op het opbouwen en onderhouden van een goede relatie met klanten en leads. Door klanten te werven en ze aan je te binden, zorg je er uiteindelijk voor dat je dit terugziet in je sales. Daarnaast krijg je meer inzicht in de behoeften van je klanten en leads, zodat je hier slim op in kan spelen. Vraag nu een gratis demo aan en ontdek hoe jij meer deals kan sluiten met een CRM-systeem in HubSpot!